Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez AgriSURE, votre vie privée est notre priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.

AgriSURE ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois ivoiriennes sur la protection des données.

2. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données pour fournir et améliorer nos services :

Données que vous nous fournissez directement :

• Informations d'identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe (chiffré)
• Informations professionnelles : Type d'activité (agriculture/élevage), localisation, superficie exploitée
• Contenu utilisateur : Vidéos soumises pour analyse, descriptions des problèmes
• Données de paiement : Via l'application Wave (nous ne stockons pas vos informations bancaires)

Données collectées automatiquement :

• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, appareil utilisé
• Données de localisation : Région, département, commune (pour les conseils météo personnalisés)
• Cookies et technologies similaires : Voir section 7

Données provenant de sources tierces :

• Données météorologiques : Fournies par des services météo partenaires
• Informations de vérification : Si vous vous connectez via un service tiers

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

4. Partage des données

Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :

Avec votre consentement :

Nous partageons vos données avec des tiers uniquement lorsque vous nous y autorisez explicitement.

Prestataires de services :

Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à fournir AgriSURE :

• Hébergement : Serveurs sécurisés pour stocker vos données
• Analyse IA : Processeurs spécialisés pour l'analyse vidéo
• Météo : Services de données météorologiques
• Support : Outils de gestion des tickets de support

Tous nos prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations légales :

Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige ou en réponse à :

• Une demande légale (mandat, citation à comparaître)
• Une enquête gouvernementale
• La protection de nos droits, de votre sécurité ou de celle d'autrui

Transferts internationaux :

Vos données sont principalement traitées et stockées en Côte d'Ivoire. En cas de transfert international, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

5. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données :

6. Vos droits

Conformément au RGPD et aux lois ivoiriennes, vous disposez des droits suivants :

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur AgriSURE :

Cookies essentiels :

Nécessaires au fonctionnement de la plateforme (authentification, sécurité).

Cookies de performance :

Nous aident à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec AgriSURE.

Cookies de fonctionnalité :

Mémorisent vos préférences (langue, région, paramètres).

8. Enfants

AgriSURE n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles d'enfants de moins de 16 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur et que vous apprenez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements importants par :

• Notification sur notre site web
• Email à l'adresse associée à votre compte
• Notification dans l'application

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.

La date de la dernière modification est indiquée en haut de cette page.

10. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous :